雪乡一隅。

搭客在雪乡感受玩雪乐趣。

搭客与雪乡的卡通东谈主正值影。

冰瀑景不雅。

□王天驰本报记者马一梅李健

今冬冰雪季，龙江森工集团以“成立全省乃至寰球冰雪旅游标杆”为打算，围绕“助力亚冬会”这一主题，推动所属各冬季景区贬抑优化旅游环境，打造一系列具有昭彰特质的冰雪旅游产物和行为，以全新姿态理睬八方搭客。

名目再升级冰雪体验更多元

在“冰雪童话世界”雪乡景区，本年，搭客不仅不错在沿河生意街、不雅光栈谈、奇趣丛林登山栈谈上踱步，赏雪韵大街举座风貌，还可参与升级版的花车巡游、大秧歌、雪地蹦迪、激光秀、烟花秀等夜游行为，体验雪乡与亚冬会主题联动的冰雪盛宴。

为提高搭客的参与感，龙江森工集团还将在雪乡景区筹划推出寰球风气秧歌展演、全省雪雕处事大赛、中国雪乡·冰雪马拉松、雪地蹦迪主握东谈主大赛、寰球影相及短视频大赛等赛事行为，让搭客充分感受体裁赛事与森工冰雪旅游深度会通的乐趣。

本年，森工凤凰山和雪谷景区经心设想“龙江第一峰”冰雪旅游系列产物和旅游清澈，还打算为搭客提供“峻岭草原冰雪能源营地”“凤凰山冰雪文娱场”“中国雪谷雾凇岭文娱场”等多个雪上文娱名目，加多搭客的戏雪体验感。

柴河局公司威虎山景区料理有限公司党支部秘书、推行董事李刚告诉记者，本年冬天，威虎山景区在作念好原生态景不雅的基础上，创设滑雪、雪圈、马拉爬犁、雪地越野、雪雕制作等文娱名目，同期拟开设动物园和林隔离娩生存体验展示区等参不雅名目，贬抑丰富景区冰雪旅游业态。

设施再升级景区设施更完善

为塌实作念好今冬冰雪旅游，龙江森工集团死心实施景区基础设施升级专项提高行径，贬抑完善景区硬件劝诱，进一步拓展冰雪体验新空间，提高亚冬会邻近景区宥恕材干和服务品性。

亚布力局公司动作距离本届亚冬会场馆最近的单元，按照集团党委办事部署，以高度的职守感和责任感，高质高效鼓励旅游基础设施提档升级，贬抑扩大旅游宥恕材干，为亚冬会告捷举办提供优质服务保险。

“本年，咱们对青云旅游小镇进行了举座眉目提高、宥恕扩容。通过细节优化，进一步提高搭客的体验感、风景度，力图用‘林言林语’讲好森工故事，服务保险亚冬嘉会。”亚布力局公司办当事者谈主员说。

雪乡景区除了基础设施的提档升级，还打造“机灵景区”，在浅陋搭客出行凹凸功夫，全新打造了海外化导向标志体系，升级景区售检票系统软硬件功能，增设港澳台及外籍护照信息读取设备，翻新推出“游前、游中、游后”一站式微信小步履服务，切实提高景区服务水平。

森工平山景区积极开展景区亮化好意思化工程，力图将茹毛饮血的“踏雪寻鹿”打形成为龙江森工冰雪旅游新地标。

清河局公司为作念好本年冬季旅游宥恕办事，对育林林场的旅游宥恕中心进行了提档升级。在推出套房、范例间、大床房等不临幸型供搭客遴荐的同期，还配套劝诱100多东谈主可同期就餐的餐厅。

服务再升级“有事找我”更暖心

为进一步优化升级宠客暖心举措，今冬，龙江森工集团在森工各景区开展“有事找我”行为，将“花式待客”进阶为“全民宠客”。

脚下，外地搭客在雪乡景区际遇弯曲和需求，皆不错通过办当事者谈主员身上长入配备的“有事找我”胸牌，赶快找到他们，并建议需要匡助责罚的弯曲和诉求。同期，森工各景区还积极开展旅游投诉专项治理行径，与属地政府建立涉旅投诉集聚处置、回拜、预警机制，严格推行涉旅投诉“先行赔付”，实时回复和责罚搭客诉求，让搭客坦然、定心、更酣畅。

龙江森工集团旅游部门联系崇拜东谈主示意，“有事找我”行为还包括免费领取防冬衣物、节庆物品、豆乳和姜茶热饮，并提供旅游引颈、答疑解惑、行李托运寄存等系列暖心折务。

为保证搭客在森工景区吃得感奋和定心，本年，龙江森工集团还在雪乡、亚布力、平山等景区树立12处丛林食物选品店，提供13大系列百余种产物，并因地制宜打造铁锅炖、锅包肉等“名菜”“名厨”“名店”，推出景区好意思食舆图，汇集餐饮“老字号”、非遗好意思食、闻明特质餐饮门店信息，为搭客提供门路筹备、储藏打卡及团购优惠等“一站式”服务。

龙江森工集团还加速亚雪公路沿线要点旅游景区不雅景平台、泊车场、临时暖房、列队暖长廊劝诱开云体育(中国)官方网站，完善参议区、餐饮区、休息区、泊车区等配套服务设施，灵验减少搭客室外淹留、等候时代。