近日，中国质地协会公布了2024年雪柜行业用户快活度指数。测评收尾败露，从2019年至2023年，雪柜行业用户快活度由81分（满分100分）稳步提高至84分，2024年达到85分的历史新高。

　　中国质地协会指出，在股东快活度升迁的诸多要素中，品牌形象、感知质地和感知价值同比差别升迁1.7分、1分和1.3分，彰显了行业在多个维度上的权贵跳跃。在国度股东绿色奢侈与智能化升级海浪下，雪柜行业超薄镶嵌式贪图的好意思学改良、保鲜手艺的冲破性进展、智能功能的全面升级以及静音后果的权贵改善，共同将雪柜行业用户快活度升迁至新高度。

　　测评收尾败露，新一级能效雪柜获用户高度认同。新一级能效雪柜的用户快活度为85分，同比升迁1分；在感知质地和感知价值方面，也差别完了了1分和1.1分的同比升迁。此外，新一级能效雪柜的节能后果快活度为85.4分，同比提高2.2分，契合了用户对绿色生计的追求。

　　举止多门雪柜无间保执其在市集上的权贵上风。2024年，举止多门雪柜的用户快活度达87分，不仅高出行业平均水平2分，也超越了十字四门和对开门雪柜各2分，在外不雅贪图、保鲜后果、冷冻才智以及智能功能等多个方面，均得益了88分以上的高分评价。

　　301-500升和500升以上容积的雪柜均受到用户喜爱。2024年，301-500升容积雪柜凭借保鲜性能、静音后果以及节能后果，完了了感知价值1.9分的年度增长，用户快活度也随之跃升至85分，同比提高2分。500升以上容积雪柜之外不雅贪图、败露界面以及智能功能，在感知质场地面取得最高分，用户快活度相似保执在85分的高位。这两类雪柜精确地得志了用户对存储空间与功能体验的种种化需求。

　　在产物体验方面，外不雅贪图、保鲜后果、智能功能及静音后果的快活度均完了了权贵升迁。2024年，外不雅贪图快活度同比升迁2.1分，企业纷繁推出的镶嵌式、超薄型雪柜以其精良的贪图融入居家空间，得志了用户对家居好意思学的追求。保鲜后果快活度同比升迁1.6分，得益于改动的保鲜手艺，食材的养分与口感得以最大逼迫保留，得志了奢侈者对高品性生计的追求。智能功能快活度同比升迁1.4分，其中食物措置、触控屏操作及手机APP逼迫等功能快活度均超越86分，为用户带来了愈加智能浮浅的生计体验。静音后果快活度也同比升迁1.3分，更好地得志了用户对宁静惬意生计环境的需求。

　　在营销质场地面，雪柜行业相似推崇不俗。2024年，雪柜行业营销质地快活度为85.6分，同比升迁0.6分，用户对营销渠说念的信息认同度也上涨1分，极度是传统告白、学问型平台、微信及线上导购莳植等渠说念的信息认同度，同比增幅超越1.5分，这充分败清晰雪柜行业在营销战略上的精确执行与多渠说念布局的权贵见效。

　　但是，在取得成绩的同期，雪柜行业仍需高度疼爱工作质地和健康体验的升迁。

　　在工作体验层面，需要点关刊出售和装置工作质地的问题。销售工作方面，线下销售东说念主员和在线客服东说念主员工作快活度同比差别下落0.8分和0.4分，用户悔悟主要鸠集在线下销售东说念主员工作不存眷、产物先容省略备，线上客服东说念主员修起不足时、诠释不了了等方面。装置工作方面，快活度同比下落0.3分，用户悔悟主要鸠集在装置不足时、装置师父不专科、装置遵守低下和收费偏高档方面。

　　在健康体验层面，需进一步强化净味除菌手艺的后果。2024年，净味除菌后果快活度为84.3分，在产物性量各项见识中得分最低。用户悔悟主要鸠集在净味除菌后果不透澈、不全面开云体育，导致雪柜内仍存在异味及串味的时局。为此，雪柜行业需执续优化净味除菌手艺，为用户提供愈加健康、高品性的生计体验。（中国经济网记者佟明彪）